Оптимизация просмотра изображения в системах видеонаблюдения с камер в центрах мониторинга и видеонаблюдения

Соотношение количества камер, мониторов, операторов в большинстве эксплуатируемых систем видеонаблюдения является весьма высоким. Специалисты считают, что с ростом этого параметра операторы попросту перестают справляться с возложенной на них задачей. Даже если изготовить громадную видеостену с высококачественным отображением и создать идеальные условия работы, толку от этих вложений будет немного: эффективность обнаружения нештатных ситуаций по мере роста количества визуальных раздражителей падает. Однако при разумной организации процесса компромиссы возможны. Свод рекомендаций от доктора Крэйга Дональда позволит вам оптимизировать нагрузку на технические средства и личный состав. И ваши объекты станут еще надежнее защищены!

В большинстве систем видеонаблюдения по всему миру соотношение "число камер : число мониторов : число операторов" обычно очень велико. Меня часто спрашивают, как же это операторы могут наблюдать изображение с такого большого количества камер. Ответ простой: "Они не могут". Это физически невозможно. Даже если это множество картинок втиснуть на большой монитор, они наверняка будут непригодны для решения задач по детектированию. Есть совсем немного мест, где операторы имеют перед собой управляемое количество мониторов, на которых представлен полный комплект имеющихся телекамер.

С другой стороны, высокое значение этого соотношения определенно ведет к успеху. Пример -- операционный центр городской полиции Кейптауна.

Стандартных правил для того, чтобы определить, изображение от какого числа камер может просматривать оператор, не существует. Исследования, проведенные Министерством внутренних дел Великобритании, показывают, что даже вероятность обнаружения простого события, такого, как появление яркого цветного зонтика на солнечных улицах города, заметно падает с ростом числа мониторов. Сходные результаты получены исследовательской организацией TNO-FEL в Нидерландах -- они показывают, что даже небольшое увеличение числа мониторов может вести к ухудшению обнаружения объектов. Нет сомнения в том, что обстановка в поле зрения камер влияет на способность оператора обнаруживать инциденты.

Следующий важный вопрос: в то время как все стараются располагать камеры на объектах в строго определенных местах, на мониторах изображение с них часто отображается бессистемно или просто показывается по циклу. В некоторых случаях эти циклы даже не скоординированы, и операторы видят перед собой набор постоянно меняющихся картинок, который оказывает на них ошеломляющее воздействие.

Это обстоятельство выводит на первый план важность настройки камеры и слежения за рисками и рабочими параметрами каждой камеры, входящей в систему. Крайне маловероятно, что степень важности всех камер будет все время одинаковой. Если вы можете определить, какие камеры и когда особенно важны, то сможете также указать, изображение с каких камер в какое время суток надо просматривать. Далее эти камеры можно объединить в группы и предписать, что их надо просматривать в наиболее критические моменты. Тогда обзор будет намного более эффективным, чем при случайном выборе камер.

Если модель рисков для объекта разработана и уточнена, то можно уточнить и расположение камер, и тогда в любой момент времени будет иметь место наилучший вариант видеонаблюдения. Несмотря на то, что обзор камер при этом станет оптимизированным, скорее всего, останутся камеры, которые очень важны, но не могут быть включены в основную группу. Такие камеры можно выделить отдельно и патрулировать на постоянной основе, выводя изображение с них на отдельные мониторы, чтобы сделать качество наблюдения максимально высоким.

В то время как анализ рисков для каждой камеры и детальная настройка камер обеспечат точную информацию для выработки правильной стратегии наблюдения, имеются и другие базовые вопросы, на которые необходимо ответить, прежде чем запустить процесс. Некоторые из них приведены ниже.

• Изображение с каких камер необходимо просматривать "вживую", а с каких -- достаточно записывать.
• Где сотрудники службы безопасности могут обозначить, нужно ли им наблюдать за данной областью -- если этот вид информации может быть предоставлен, то данные камеры могут использоваться только тогда, когда нужен отклик, и потому для них постоянный просмотрможет быть заменен нарегулярное патрулированиеили инспектирование силами службы безопасности.
• Когда условия обзора делают использование камеры практически невозможным -- например, когда освещение таково, что наблюдать что-либо практически невозможно. Если у заказчика нет желания тратить деньги на создание нормального освещения на объекте или на подходящую для данных условий камеру, то это, возможно, не столь важно.
• Насколько срочной должна быть реакция -- секунды, минуты или дни, и как это влияет на постановку задач по непрерывному наблюдению.
• Какие средства детектирования движения или интеллектуального видеоанализа могут использоваться для того, чтобы в нужный момент привлекать внимание оператора к определенным камерам и не требовать от него их постоянного просмотра -- заметим, что сам по себе механизм обнаружения движения может нуждаться в "обучении" или подстройке под особенности конкретной обстановки. И когда обнаружение движения уместно, оно становится частью настройки камеры.
• Можно ли использовать контроль доступа для того, чтобы зафиксировать необходимость наблюдения -- когда определенные люди входят в заданную зону, то их статус проверяется, и из этого следует, что за ними необходимо постоянно наблюдать.

Очень важно оптимально и сбалансированно распределить, какая камера должна выполнять живой просмотр, а какая -- активироваться детектором движения. Слишком частое переключение камер в ответ на многочисленные ложные тревоги только ухудшает процесс наблюдения. Я знал операторов, которые предпочитали выключать мониторы вместо того, чтобы постоянно отвлекаться на просмотр изображения -- из-за избытка тревог, генерируемых детектором движения.

Вышеизложенные соображения не заменяют всестороннего анализа рисков. Однако чем лучше оптимизирован просмотр изображения, тем больше отдача от системы и тем скорее окупаются средства, вложенные в нее. Такой подход требует, чтобы вы удостоверились, что операторы понимают причины, по которым изображение с данных камер поступает к ним, и знают, что именно они должны искать в кадре. Это также означает, что у вас должна быть система, которая допускает объединение камер в группы, с показом всей группы оператору для просмотра в нужный момент. Простой тест, который может провести поставщик услуг мониторинга, -- спросить операторов диспетчерской, почему изображение с данной камеры выводится на монитор. Если они не могут дать удовлетворительного ответа, то оказываемая поставщиком услуга нуждается в улучшении.

Источник: Hi-Tech Security Solutions