Несмотря на продолжающиеся трудности, в секторе видеонаблюдения ещё осталось немало средств, которые предстоит освоить в 2013 году.

Американские исследователи отрасли безопасности привыкли делить фигурантов рынка, стоЯщих между производителем и конечным пользователем, на охранные предприятия (dealers), поставляющие оборудование и одновременно услуги охранного мониторинга, и системных интеграторов (integrators), осуществляющих поставку передаваемых в распоряжение заказчика готовых систем — как правило, «под ключ». Несмотря на то, что российский рынок принято структурировать по-иному в силу сложившихся в стране экономических и организационно-технических условий, информация о тенденциях и переменах обстановки за океаном представляет несомненный интерес. Оценивая темпы роста продаж систем и оборудования видеонаблюдения, большинство маркетологов сегодня начинает говорить о резервах. Видимо, естественная инерция продаж уже перестаёт играть ведущую роль в динамике доходов, и игрокам, заинтересованным в успехе, придётся переходить к более активной деятельности на рынке. «Надо шевелиться!» — не только мотивирующий призыв, но и объективная необходимость. И это, пожалуй, главный итог 2012 года: конец света откладывается, и сидеть сложа руки уже не получится. Даже при большом желании и хорошем запасе прочности.

Несмотря на то, что шестерни обычно ассоциируются с механическими или автоматическими процессами, на этой диаграмме они скорее отражают сложный ход событий, постоянно присутствующий в индустрии безопасности. Все элементы процесса (производители, дистрибюторы, поставщики охранных услуг (дилеры) и конечные пользователи) должны постоянно находиться в зацеплении, совместно продвигаясь к успешным решениям безопасности.

Два сокращения: IT и IP. Компания A3 Communications из Ирмо, шт. Южная Каролина, специализируется на обоих. Созданная двадцать лет назад в качестве компании IT (информационные технологии) теперешним генеральным директором Джо Томасом, компания пополнила своё портфолио основанными на Интернет-протоколе (IP-) системами видеонаблюдения и контроля доступа в 2005 году. И на 2013 год у компании сложились особые ожидания от IP.

«Мы ожидаем, что доля дохода, приходящаяся на системы видеонаблюдения, вырастет в 2013 году не менее чем на 50%, а общее количество продаж — на 25%. Возможность такого результата мы связываем с существенным ростом интереса клиентов к IP-видеонаблюдению, а также с наблюдающимся сегодня повышением общественной значимости мер безопасности как таковых,» — утверждает Брайен Томас, президент компании A3 Communications. По его мнению, переход на IP стал вполне естественным развитием бизнеса, учитывая IT-происхождение компании.

Предыдущий опыт компании A3 Communications и последующий переход на IP-видео отражают две глобальные тенденции, наблюдаемые на рынке видеонаблюдения в 2013 году — постоянное «нависание» IT-интеграторов и дистрибьюторов над всем рыночным пространством (это очень хорошо характеризует отрасль: значит, здесь протекают финансовые потоки) и расширение областей использования IP-технологий. Однако отмеченные тенденции — далеко не всё, что удалось выяснить в ходе опроса участников рынка: производителей и дистрибьюторов оборудования, поставщиков охранных услуг, интеграторов, конечных пользователей и аналитиков. А главное, что удалось выяснить — местонахождение «квартиры, где деньги лежат». Заинтересованным читателям остаётся лишь подобрать ключ.

IT-реселлеры

IT-реселлеры на добавленной стоимости, а также дистрибьюторы IT-продуктов и их инсталляторы пытаются предлагать услуги IP-видеонаблюдения, поскольку традиционный IT-рынок уже фактически исчерпал резервы роста. По словам Тома Ларсона, директора по глобальным проектам компании BCDVideo из Нортбрука, шт. Иллинойс, организации-конечные пользователи охотно выделяют бюджеты на усовершенствование решений безопасности на своих объектах. Компания BCDVideo была основана в 1999 году как чисто «айтишная» фирма Burgess Computer Decisions, а на рынок IP-видеонаблюдения она вышла лишь четыре года назад. Стратегию продаж пришлось изменить — вместо поставок крупным корпорациям сосредоточиться на поддержке специально отобранного списка системных интеграторов, специализирующихся на решениях безопасности. Являясь глобальным ОЕМ-партнёром корпорации HP, компания BCDVideo оказывает и услуги по организации хранилищ данных, а также по обустройству интеллектуальных сетей управления автоматикой зданий и сооружений, предлагая IP-видеосерверы и средства хранения на базе решений HP. Ларсон утверждает: «Мы получили известность благодаря исключительно высоким показателям роста в последние несколько лет, однако рост связан не столько с нашим предыдущим опытом в индустрии IT, сколько с решительным прорывом в области видеонаблюдения».

Столь характерное для текущей рыночной ситуации смещение не ускользнуло от внимания производителей. Линдси Райерсон, старший управляющий по маркетингу группы компаний Honeywell Security, отмечает: « IT-дистрибуция стала для нас одним из новых каналов продаж. Это во многом обусловлено повышением интереса заказчиков к IP-видеонаблюдению. Профессионалы отрасли IT обладают огромными знаниями в области IP-систем, и многие из их клиентов проявляют интерес к видеонаблюдению. В свою очередь, они обращаются к нам, чтобы мы помогли в продвижении их решений».

Недавно опубликованный исследовательской компанией IMS Research отчёт «IP-тенденции в отрасли безопасности — Исследование системных интеграторов и инсталляторов», из материалов которого следует, что в настоящее время 980 процентов североамериканских компаний-интеграторов приобретают оборудование для систем IP-видеонаблюдения у дистрибьюторов, специализирующихся на IT-продуктах. В ближайшие полтора года, по прогнозам экспертов, всё большее количество IT-дистрибьюторов будут дополнять свои коммерческие предложения продуктами для систем видеонаблюдения.

В то время как IT-инсталляторы чаще всего не испытывают трудностей с расширением своего предложения за счёт продуктов IP-видеонаблюдения, многим инсталляторам охранных систем в 2013 году приходится переходить в режим навёрстывания упущенного. Собственное прогнозное исследование журнала SDM показало, что 54% поставщиков охранных услуг и интеграторов отмечают более чем 50-процентную долю IP-проектов в структуре их деятельности. И эта доля год от года растёт — можете в этом убедиться на приводимом здесь графике.

Ещё одним принципиальным выводом, сделанным в ходе исследования IMS Research, стало то, что почти 80 процентов североамериканских системных интеграторов и инсталляторов признаёт, что уровень тренингов и учёбы, предоставляемой их поставщиками продукции для IP-систем видеонаблюдения, недостаточно высок.

Обучение и тренинги

Вопрос тренингов к 2013 году перерос в один из ключевых моментов, способных непосредственно влиять на результаты продаж — поэтому неудивительно, что многие из производителей и дистрибьюторов высказывают высокую озабоченность процессами обучения. Фредрик Нильссон, руководитель компании Axis Communications, считает, что недостаток подготовки персонала, обслуживающего канал продаж, напрямую приводит к упущенным возможностям продаж и, что ещё хуже, не позволяет формировать с клиентами отношения долгосрочного типа. По его мнению, скорость распространения инноваций в области IP-видеонаблюдения превращает потребность в образовании в ключевую: «Именно поэтому мы так убеждены в правильности нашей программы сертификации профессионалов отрасли Axis Certified Professional. Наша североамериканская команда проводит сотни очных тренингов в год, и это помимо весьма плотной работы в сети Интернет — с обучающими модулями, онлайновыми руководствами и вебинарами. В этом году Axis запускает новые курсы, которые не только позволят интеграторам освоить новейшие продукты и технологии компании, но и объяснить, как всё это должно продаваться».

Всё большее количество охранных предприятий ищут доступ к тренингам по технологиям IP-видео; это помогает специалистам понять, в чём состоят преимущества работы в сетевом окружении, и эффективно передавать эти знания конечным пользователям в процессах продаж и сопровождения функционирования систем, — таково мнение Майкла Финка, президента американского отделения корпорации ADI: «В прошлом году мы организовали более тысячи обучающих мероприятий, нацеленных на охранные предприятия. Образовательная программа Expo Training Series была основательно переориентирована на технологии IP-видеонаблюдения, и очевидно, что спрос на информацию о последних достижениях в области IP-видео продолжает расти». Помимо интенсивного образовательного процесса, компания ADI запустила и сервисную программу Programming Plus, предоставляющую дилерам возможность предварительного конфигурирования комплектов IP-камер для крупных инсталляций сетевых систем силами специалистов ADI. Пользуясь этим сервисом, дилеры могут свести свои трудозатраты на объекте только лишь к монтажу и фокусировке камер. Это позволяет сэкономить рабочие часы и существенно сократить время время развёртывания систем и их ввода в эксплуатацию.

По аналогичной схеме занимается предварительной настройкой камер и компания Tri-Ed/Northern Video Distribution — в 2012 году количество обработанных единиц оборудования исчислялось тысячами. Программа получил название IP-EZ (игра слов: EZ = easy, «легко» — Прим. переводчика). Помимо настройки камер, компания осуществляла инсталляцию и конфигурирование управляющего программного обеспечения на серверы заказчиков. Исполнительный вице-президент Tri-Ed / Northern Video Distribution Джеймс Ротстейн имеет основания полагать, что подобные сервисы очень удобны для дилеров охранных услуг и производителей, а конечному пользователю выгодны тем, что они существенно сокращают время внедрения решений.

«Овладение сетевыми технологиями становится в 2013 году ещё одной ключевой задачей для сети дополнительного профессионального образования, — считает Стив Карни, директор по управлению продуктами компании American Dynamics, подразделения корпорации Tyco Security Products из Уэстфорда, шт. Массачусетс. — Несмотря на то, что проведение такого рода мероприятий не обязательно приводит к повышению показателей продаж, эта деятельность способствует более широкому внедрению новых технологий и в конечном счёте повышению степени удовлетворённости конечных пользователей. Одной из наиболее выраженных тенденций в области IP-видеонаблюдения остаётся рост применения мегапиксельных камер и общее повышение показателей разрешения изображений в системах. Это напрямую отражается на сетевых инфраструктурах — чем выше нагрузки на пропускную способность сетей, тем сложнее становится их архитектура. При внедрении систем видеонаблюдения мы постоянно наблюдаем неснижаемую потребность в квалифицированной профессиональной помощи по вопросам сетевых технологий. Огромная часть возникающих проблем вообще не связана с продуктами как таковыми: всё упирается в сети и средства хранения данных».

IP-видеонаблюдение

Эрик Юнаг, президент и генеральный директор компании Dakota Security Systems, входящей в корпорацию PSA Security, утверждает, что IP-системы уже составляют абсолютное большинство в объёмах продаж. Большинство конечных пользователей также связывают свою практику исключительно с IP-системами — в частности, Боб Градо, руководитель отдела интеграции транспортной полиции Денвера, признаёт, что система, эксплуатируемая в настоящее время, обновляется исключительно сетевыми камерами, к тому же формата не ниже HD: «Мы сами себе поставили планку: минимум 1,3 мегапиксела и, естественно, это IP. У нас ещё остаётся около восьми сотен аналоговых камер — а весь камерный парк насчитывает свыше 1400 фиксированных и более 6500 мобильных — и по мере выхода из строя меняем аналоговые камеры на сетевые. Региональное транспортное управление Денвера старается идти в ногу с прогрессом и сосредотачивает усилия на внедрении новейших технологий. Мы проводим еженедельные встречи с представителями нашего поставщика решений управления видеонаблюдением — израильской компании NICE Systems, обсуждая проблемы, возможности расширения и технические перспективы. Мир развивается столь быстро, что единственный способ оказаться готовыми к переменам — это поддерживать высококачественные отношения».

Линдси Райерсон также отмечает перевод целого ряда инсталляций систем Honeywell на IP-технологии: «Там, где высокое качество изображений является приоритетным требованием, инвестиции в IP-видеонаблюдение оказываются неизбежными. Внушительный список объектов, где установлены наши системы, в последние годы был переоборудован на базе сетевых решений. Например, комплекс MGM’s в Лас-Вегасе, где было установлена наша система управления видеонаблюдением MAXPRO. Ещё один типичный объект — компания Manitoba Lotteries, заказавшая апгрейд устаревшей аналоговой системы в виде сетевого видеорегистратора корпоративного класса с интегрированной видеоаналитикой, позволяющей автоматический контроль операций в пунктах продаж.»

Нильссон утверждает, что перевод на IP-технологии большинства средних и крупных систем, насчитывающих от нескольких десятков до нескольких тысяч камер, уже является делом решённым: «А вот на другом конце спектра мы видим рынок малых систем, обслуживающих 16 и менее каналов по каждому из объектов. И здесь, по нашему мнению, сосредоточены главные резервы роста продаж сетевого оборудования в 2013 году. И всё это благодаря последним инновациям в области IP-видеонаблюдения — появлению камер, работающих в условиях слабой освещённости и полной темноты, снижению цен на оборудование формата HDTV, введению новых форм-факторов камер (скрытые, панорамные и т.п.), а также возникновению ряда недорогих способов сохранения видеоинформации, таких, как запись на карты памяти SD, облачное хранение и т.п. Сегодня сетевое видео становится вполне приемлемым и доступным по цене вариантом организации систем видеонаблюдения малого масштаба».

Средства хранения данных

«Хранение данных на периферии системы сегодня становится всё более актуальным, — отмечает Юнаг. — Решения, основанные на нём, более устойчивы к сбоям и лучше защищены. При пропадании связи с центральным постом запись не прерывается, что позволяет использовать более традиционные и дешёвые виды коммуникации. Периферийное хранение может использоваться и в качестве резервного и в системах, основанных на облачном хранении данных. Здесь оно позволяет существенно снизить затраты на внедрение систем.»

Ларсон из компании BCDVideo отмечает ещё один технологический сдвиг, который повлиял на реструктуризацию затрат по многим управляющим платформам видеонаблюдения — Milestone, Genetec, OnSSI и т.п. Имеется в виду переход на 64-битное программное обеспечение: «По сути, это был главный «затык», не позволяющий увеличивать количество обслуживаемых одним сервером камер. Появление 64-битного софта позволило резко увеличить нагрузки на аппаратные серверы, и затраты на оборудование объектов резко поползли вниз. Год назад, к примеру, мы могли нагрузить на сервер до сотни камер. В более свежих инсталляциях мы подключаем уже по 200-300. А поскольку затраты на приобретение мегапиксельных камер сегодня уже практически идентичны затратам на камеры стандартного разрешения, возможность добавлять к системе целые комплекты камер и систем хранения видеоданных превращает IP-системы в объект весьма привлекательных и долгоживущих инвестиций — в особенности с учётом того, что мы даём на свои инсталляции пятилетнюю гарантию».

Чикагская компания Protection 1 также вторгается в область периферии систем — со своими решениями видеоаналитики. Лиза Чьяпетта, старший директор по маркетингу, сообщает, что компания тестирует свои решения серверного и периферийного уровня в самых разных приложениях — от управления рабочими процессами предприятий до обнаружения паттернов человеческого поведения.

Леви Экс, президент группы компаний American Integrated Security из Колледж-Пойнта, шт. Нью-Йорк, считает, что технологические инновации вроде периферийной аналитики дают конечным пользователям дополнительную мотивацию к приобретению систем видеонаблюдения: «Исторически инертные рынки сегодня распахнули свои двери для IP-видеонаблюдения, поскольку оно предоставляет возможности, немыслимые ранее. Например, интегрированное распознавание лиц, автоматическая охрана периметра, дистанционное определение социально-демографических параметров, термографический анализ — всего этого в прежние годы попросту не существовало.

IP также предоставляет возможности интеграции систем между собой, что даёт пользователю новый, намного более адекватный взгляд на инфраструктуру его организации в целом.»

Элвин Сигал, начальник службы безопасности медицинского центра имени Уильямсона во Фрэнклине, шт. Теннесси, подтверждает, что «самым важным моментом, появившимся в системах видеонаблюдения, стала возможность интегрировать камеры с другими системами безопасности. Отличный тому пример — охранники, просматривающие изображения с камер на своих смартфонах во время патрулирования».

Ротстейн, сообщающий о благоприятных результатах роста продаж компании Tri-Ed/Northern Video в 2012 году, подчёркивает, что решения удалённого видеонаблюдения при помощи смартфонов, столь высоко ценимые конечниками, это далеко не весь список преимуществ новых систем записи и хранения видеоданных: «Пожалуй, ещё важнее то, что современные видеорегистраторы получили возможность хранить намного большие объёмы информации, а также эффективно и просто управлять системами видеонаблюдения».

Дэрил Клифтон, начальник службы безопасности казино Circus Circus в городе Рино, шт. Невада, лишь недавно избавился от последнего кассетного видеорегистратора, пользуясь гибридной системой на базе IP-технологий: «Мы перестроили всю систему без капитальной её переделки, потому пришлось проявить творческий подход, чтобы по максимуму сохранить в эксплуатации старое «железо». В одной из зон казино у нас всё новое — IP-камеры, сетевые видеорегистраторы и всё прочее. В оставшейся части помещений мы разместили цифровые видеорегистраторы, чтобы в дальнейшем легче было добавлять к системе сетевые либо в отдельных случаях аналоговые камеры. Бюджет у нас небольшой, потому приходится выкручиваться с применением разных форматов и приложений».

Полный отказ от применения видеорегистраторов также может стать заметной тенденцией в 2013 году — прежде всего в секторе систем для малого и среднего бизнеса и за счёт дальнейшего снижения цен на решения. Виллем Райен, старший менеджер по маркетингу продуктов компании Bosch Security Systems, делится своими соображениями по этому поводу: «Появление новых технологических возможностей сделало IP-видеонаблюдение более доступным для малого и среднего бизнеса, традиционно использующего в целях охраны аналоговые видеосистемы. К примеру, всё в большем количестве моделей сетевых камер предусматривается возможность локального хранения данных на картах памяти формата SDXC и SDHC. Используя сетевую камеру, имеющую возможность локальной записи, с бесплатным программным обеспечением вроде Bosch Video Client позволяет создать недорогую и надёжную систему для небольших объектов.»

Брент Эдмундс, менеджер по продажам и совладелец компании Stone Security из Солт-Лэйк Сити, шт. Юта, делится своими соображениями: «Мы в настоящий момент разрабатываем специальную стратегию, которая позволит нам в 2013 году освоить сегмент малого бизнеса. Новые недорогие камеры, к примеру, выпускаемые Axis Communications, имеют возможность локальной записи, что исключает необходимость в использовании сетевых и цифровых видеорегистраторов — в результате мы получаем возможность выгодно и эффективно осваивать проекты небольшого масштаба, и для нас это существенно меняет расклад на рынке.» Это подтверждается и в цифрах: в 2012 году компания Stone Security удвоила объёмы продаж и рассчитывает как минимум сохранить достигнутые темпы роста в 2013 году.

«Малый и средний бизнес в 2013 году становится большим делом, — соглашается Райерсон, — В прошлом серьёзные системы безопасности могли себе позволить только крупные компании. С некоторого момента ситуация коренным образом изменилась: появились новые технологии, которые, по сути, явились адаптацией «крутых» решений к нуждам малого бизнеса, и эти технологии уже не были столь дорогостоящими, как их прообразы.»

Поэтапные апгрейды вместо полной замены

Многие конечные пользователи экономят свои средства путём плавного поэтапного усовершенствования своих систем — это позволяет увеличить длительность жизненного цикла оборудования. Это наблюдается во многих отраслях промышленности и очень похоже на то, как автомобилист стремится максимально продлить срок использования своего старого автомобиля, оттягивая момент приобретения нового, — замечает Шахар Зееви, старший продакт-менеджер компании American Dynamics — подразделения корпорации Tyco Security Products. Он абсолютно прав: в 2012 году средний автовладелец эксплуатировал ранее приобретённый автомобиль на два года больше, чем это отмечено в результате аналогичного опроса, проведённого исследовательской компанией Polk в 2001 году. Зееви считает, что «ментальность конечных пользователей устроена таким образом, чтобы требовать от поставщика услуг как можно более долгого срока службы уже приобретённой системы. Поэтому если компания предлагает своим клиентам продукты, направленные на продление срока эксплуатации аналогового оборудования, а также способы поэтапного перехода на новейшие технологии, то её, несомненно, ожидает успех в 2013 году».

Сигал из Медицинского центра имени Уильямсона подтверждает это: «В настоящее время мы пользуемся операционной системой Avigilon, которая обслуживает и ряд кодеров, преобразуюющих сигнал от старых аналоговых камер. Остальные сто камер, установленных на объекте — сетевые мегапиксельные. У нас были планы на полную замену аналоговой части системы, однако оказалось, что кодеры заметно повысили качество изображений аналоговых камер. Поэтому мы решили сэкономить и установить новые IP-камеры в других местах объекта.»

История и перспективы роста

Фраза «Покажи деньги!» из кинофильма «Джерри Магуайер» становится всё популярнее год от года. Все хотят видеть деньги, включая и игроков рынка видеонаблюдения, который, по счастливому стечению обстоятельств, по-прежнему радует индустрию безопасности хорошими показателями продаж.

«Общий объём мирового рынка оборудования безопасности в отпускных ценах производителей составил в 2012 году 20,57 миллиарда долларов США. Чуть менее половины этого объёма приходится на видеонаблюдение — это 10 миллиардов долларов. В отчёте «Отрасль безопасности в 2012 году», подготовленном исследовательской компанией Memoori Business Intelligence, утверждается, что толчком к росту спроса на оборудование безопасности стал стремительный взлёт продаж систем и средств сетевого видеонаблюдения — в течение года он составил 30 процентов.

«В общем, я бы обозначил рынок видеонаблюдения как «растущий», хотя в зависимости от того, на каких его сегментах мы фокусируем внимание, он может оказаться и «падающим», и «ажиотажным». На наших традиционных рынках мы видим рост числа проектов по видеонаблюдению в последние полгода, и никаких признаков снижения темпов этого роста в настоящий момент не наблюдается,» — говорит Роб Хайл, руководитель компании Integrated Fire & Security Systems Inc., из Форт-Майерса, шт.Флорида.

Майк Джеймисон, директор канадской компании Raytec Systems из Оттавы, сообщает, что в 2012 рост объёма продаж и в денежном исчислении, и в количестве контрактов составил около 60 процентов по сравнению с прошлым годом: «Мы рассчитываем сохранить темпы роста и в 2013 году, поскольку мы вывели на рынок ряд новых продуктов и технологий, которые до настоящего момента вообще не были доступны в системах охранного освещения. В начале 2013 мы анонсировали выпуск первой системы, управляемой по IP. Эта инновация позволяет нашим клиентам в активном режиме управлять параметрами источников света на своих объектах при помощи штатных систем управления видеонаблюдением, причйм в реальном времени и в соответствии с оперативной обстановкой. Это существенно меняет принципы использования осветительных приборов в охранных системах.»

Компания-интегратор и производитель программного обеспечения Acuity-vct из Кливленда также обеспечила себе рост продаж в 2012 году путём вывода на рынок инновационного продукта. По сравнению с 2011 годом рост продаж составил свыше 50 процентов, и к списку клиентов компании добавился целый ряд крупных компаний национального масштаба, — сообщает Дэн Лэзута, директор по продажам и маркетингу компании Acuity-vct. Он ожидает сохранения темпов роста и в 2013 году: «Компания Acuity-vct разработала и внедрила в практику систему профилактического видеонаблюдения на базе собственного решения видеоаналитики, созданного для нашего ключевого целевого сегмента — музеев и объектов культурного наследия. Система предназначена для надёжной охраны уникальных предметов, имеющих историческую и художественную ценность и уже используется во многих важнейших музеях страны, в частности, и в Батлеровском институте американского искусства».

В облака и выше

«Мы ожидаем, что в 2013 году всё большее распространение получат облачные сервисы. Популярность этого вида услуг будет возрастать по мере того, как охранные предприятия и системные интеграторы начнут понимать, как это работает и каким образом можно формировать постоянные источники доходов, принося выгоды и конечным пользователям систем,» — говорит Райерсон из компании Honeywell.

По мнению Фредрика Нильссона, удалённое хранение видеоданных становится всё более привлекательным как предмет намечающегося на ближайшие пару лет всплеска интереса: «В 2013 году мы ожидаем интенсивного роста количества камерных каналов, записываемых «в облако», и темп этого роста будет возрастать по мере того, как всё большее число системных интеграторов освоят методы внедрения и продаж такого рода решений.»

Джей Кенни, вице-президент по маркетингу компании Alarm.com из Вены, шт. Вирджиния, ожидает в 2013 году роста продаж услуг удалённого видеонаблюдения «как сервиса» (Video-as-a-Service, VaaS): «Внедрение этого вида сервиса в практику стимулируется несколькими факторами. Первый из них — рост функциональных возможностей и установление доступных цен. Второй состоит в том, что использование удалённых средств хранения данных избавляет пользователей от необходимости нести затраты на устройства записи и хранения данных, размещаемые локально. Таким образом, первоначальные затраты на систему существенно снижаются, что позволяет обращаться к более широкой номенклатуре клиентов. Третий фактор — интерактивные сервисы, оказываемые клиентам: их внедрение в практику повышает функциональную ценность оказываемых услуг.»

Хайл считает, что популярность облачных сервисов и дальнейшее развитие инновационных предложений от производителей традиционных систем видеонаблюдения создало условия самой настоящей гонки. В которой выиграют те, кто правильно сориентируется, куда и как приложить усилия. А главный секрет успеха, по его мнению, состоит в том, чтобы в ходе этой гонки не потерять из виду самый главный показатель систем видеонаблюдения — эффективность вложений. Для этого его компания сократило общее число целевых рынков: «Это помогло нам более глубоко понять требования клиентов и в то же самое время позволило нашим специалистами по продажам ещё более отточить своё мастерство: мы продаём не просто камеры, а предмет эффективных инвестиций.»

По мнению Леви Экса, группа компаний American Integrated Security Group сумела в 2013 году переместить зону повышенного внимания на услуги удалённого хранения видеоданных и управления системами видеонаблюдения и контроля доступа: «Это сделано не только в интересах наших клиентов, испытывающих трудности с бюджетированием, но и в наших интересах: мы получаем возможность перераспределить денежные поступления в сторону более ритмичных выплат на ежемесячной основе».

Итак, оказание услуг по тарифам становится всё более интересным для игроков рынка делом. Учитывая традиционное для IT-бизнеса стремление максимально сэкономить на оборудовании за счёт привлечения платных сервисов, тенденция, скорее всего, имеет все шансы сохраниться. Пожалуй, тенденция эта может оказаться полезной для отрасли видеонаблюдения — в конце концов, благодаря ей в 2013 году отрасль снова будет иметь возможность «показать деньги».

Крупнейшим вертикальным рынком, на который поставляет свои услуги компания A3 Communications, является рынок образовательных учреждений. Эта ориентация переросла в полноценную область компетенции — так, по результатам работы в 2011 году компания Axis Communications признала A3 лучшим партнёром в области образования на американском рынке. Последний всплеск угроз в отношении учреждений образовательной системы вызвал рост потребности в решениях безопасности — и здесь Брайен Томас видит тенденцию к выбору сетевых систем видеонаблюдения, формулируя в своём блоге пять причин, по которым рынок образования предпочитает решения на базе IP. «Поскольку мы уже обслуживали этот рынок, поставляя клиентам кабельные системы, IP-телефонию, сетевые инфраструктуры, мультимедиа-оборудования для классных комнат и решения беспроводной связи корпоративного класса, несколько лет назад мы приняли стратегическое решение включить в своё предложение для образовательных учреждений системы и сервисы сетевого видеонаблюдения и контроля доступа. Для нас переход в данную область был совершенно естественным,» — говорит Брайен Томас, президент компании A3 Communications (на фото он слева, а справа от него — основатель и генеральный директор компании Джо Томас).

Рынок, выстоявший в бурю

Рынок оборудования для видеонаблюдения, как и большинство других рынков, подвержен влиянию глобальных экономических потрясений. Темпы его роста в 2012 году оказались ниже ожидаемых пределов, однако расходы клиентов на приобретение систем и средств видеонаблюдения остались на прежнем уровне. Общий рост прибылей превышает 11% — это на пару процентов ниже ожидаемых цифр, однако по сравнению со многими другими отраслями результат весьма завидный, — такое заключение делают эксперты IMS Research.

Глобальная картина скрывает, однако, и ряд существенных различий между регионами. Совокупный рынок Северной и Южной Америки вырос несколько больше предсказанных на 2012 год показателей, Азия почти в точности оправдала ожидания, а вот в Европейско-ближневосточно-африканском регионе наблюдалось отставание от прогноза. Последнее отчасти обусловлено тем, что региональные клиенты в основной своей массе предпочли отложить серьёзные инвестиции в оборудование для видеонаблюдения до момента, когда окончательно прояснится экономическая ситуация. Регион также основательно пострадал за счёт продолжающегося падения курса евро — с начала 2011 года по третий квартал 2012-го общеевропейская валюта упала по отношению к американскому доллару почти на десять процентов.

Рассматривая потенциально достижимые в предстоящем году результаты, эксперты IMS Research предполагают, что индустрия видеонаблюдения продолжит процессы перехода от аналоговых систем к сетевым и от стандартного разрешения видеосигнала — к мегапиксельному. В американском регионе мегапиксельные камеры в 2013 году могут составить 2/3 от общего количества установленных сетевых камер видеонаблюдения. Даже с учётом этого, в процессе внедрения мегапиксельных камер на массовый рынок имеются свои ограничения, поэтому главными зонами развития в 2013 году экспертам видятся технологическое совершенствование камер в сторону повышения качества изображения, а также расширение их функциональности.

В то время как видеоаналитика, беспроводная передача видеопотоков и частные облачные сервисы расширяют границы сектора физической безопасности, на рынке сетевого видеонаблюдения имеются также и тенденции к упрощению продуктного предложения, имеющие очевидной целью захват рынка относительно мелких проектов. Чтобы вторгнуться на эту территорию, считающуюся царством аналоговой техники, ключевым моментом становится обеспечение простоты установки сетевого видеооборудования.

И, наконец, в ближайшие пару лет во всех процессах, связанных с системами сетевого видеонаблюдения, будет расти роль руководителей IT-подразделений, а также роль «айтишных» компаний-интеграторов и дистрибьюторов. Рыночный успех сетевых систем и оборудования видеонаблюдения привлёк сюда массу дистрибьюторов с традиционного IT-рынка: в продажи оборудования для систем безопасности пока ещё можно закладывать маржу, намного превышающую суммы и проценты, характерные для рынка компьютерной техники общего назначения. Сетевые интеграторы, ранее работавшие на IT-рынке, видят здесь возможность применить свои умения работать с сетями передачи данных. В общем, на свежую прибыль потихоньку слетается крупная дичь. Это следует учитывать в долгосрочном планировании операций: в описанных процессах и тенденциях можно увидеть риски, угрозы, возможности и подтверждения правильности выбранного пути. Главное — смотреть внимательно и ничего не упускать из виду.

Видеонаблюдение в 2013 году: по законам Больших Данных

Термин «Большие данные» становится, пожалуй, самым крупным источником недоразумений со времён «облачных вычислений». В последнее время, похоже, все окончательно решили, что любая база данных, не влезающая на флэшку, может быть объявлена «Большими данными».

На самом деле происходит вот что: потребность в видеоизображениях, подлежащих последующему просмотру и анализу, приводит к появлению громадных количеств генерируемых в реальном времени данных. Объёмы видеоинформации, транслируемой камерами, растут по мере перехода на мегапиксельные изображения и по результатам ввода в строй новых систем. При этом содержание видеопотоков весьма разнообразно и практически не поддаётся типизации. И это уже становится проблемой, характерной для «настоящих» Больших Данных.

Однако чего мы можем добиться, применив к видеонаблюдению технологии, характерные для работы с Большими Данными? Наиболее простой ответ опирается на тот факт, что традиционная «периферийная» аналитика и анализ содержания изображений по законам Больших Данных взаимно дополняют друг друга. Поскольку они решают разные задачи. Периферийная аналитика отвечает на вопрос: «Что происходит перед данной конкретной камерой?» А анализ Больших Данных — на вопрос «Что происходит перед всеми камерами сразу?»

Сегодняшний рынок устроен таким образом, что большинство процессов анализа видеоизображений в массивах Больших Данных происходит — как минимум с точки зрения применяемых технологий — вне пределов отрасли безопасности. Потому хорошо информированные клиенты скорее всего окажутся склонными приобретать решения по работе с БД по привычным IT-каналам, а вовсе не у интеграторов охранных систем. В результате сегодня усиливается тенденция к тому, что молодые компании, осуществляющие продажи услуг удалённого хранения данных видеонаблюдения напрямую конечникам, вообще не обращаются к фигурантам рынка безопасности, а в качестве поставщиков оборудования и инсталляторов сетей привлекают к работе фирмы, специализирующиеся на IT. Если интеграторы систем безопасности продолжат по инерции предлагать своим клиентам один и тот же набор продуктов, исходящий от производителей охранного оборудования, на этой «поляне» неизбежна схватка, могущая привести к переделу рынка.

И, наконец, большинство пакетов услуг по обработке Больших Данных, включая анализ видеопотоков, сегодня присутствуют на рынке в виде облачных сервисов, не требующих от клиента каких-либо затрат на установку дополнительного оборудования, но приводящих к установлению весьма плотных взаимоотношений между пользователем и поставщиком услуг — отношений, которые могут быть по праву названы кооперацией. Впрочем, сегодня это достаточно распространённая тенденция во всех сферах высокотехнологичного сервиса.

По материалам отраслевого журнала SDM (США)