Отрасль безопасности: планы на 2014 год. Наиболее очевидные и ожидаемые тенденции в развитии видеонаблюдения и СКУД

15.04.2014

Тренды (или, говоря по-русски, веяния и направления) сегодня стали любимой темой отраслевой прессы. Такого рода материалы легко проглатываются читателями и ни к чему особенному не обязывают авторов. А главное — в обзоры направлений развития любой отрасли легко зашить маркетинговую составляющую, оплачиваемую заказчиками. Изучив некоторое количество тренд-обзоров, сформулированных западными экспертами-безопасниками, и тщательно отфильтровав «пиар», мы взяли за основу происходящее в секторе видеонаблюдения и постарались изложить всё в более-менее систематизированном виде. Не претендуя, впрочем, на полноту, а также не пытаясь что-либо продать. Единственный заказчик этого материала — редакция.

Новые принципы использования видеонаблюдения

Привычные представления о CCTV в последнее время успели несколько «поплыть». Это прямое следствие одновременно двух крупномасштабных процессов: окончательно свершившейся «IP-революции» и изменения спектра угроз, связанного с повышением террористической активности в глобальном масштабе. Упомянем несколько важнейших тенденций структурного характера — каждая из них имеет шанс основательно перетряхнуть рынок видеонаблюдения в 2014 году. Что из этого привьётся в России, говорить пока рано, но в той или иной мере все они уже успели проявиться.

Федерализация. В США этим словом принято называть постановку чего-либо под контроль федеральных структур, однако с недавних пор термин замелькал в контексте систем безопасности, обозначая укрупнённые многоуровневые системы, в которых интегрированы разнородные технические средства безопасности, подчинённые одной задаче. Эти гиперинтегрированные системы «заточены» под коллективное противостояние терроризму. Логика функционирования таких систем в какой-то мере предполагает существование глобального террористического заговора. В США ряд «федерализованных» систем уже находится в стадии проектирования и строительства; в Европе эти процессы пока ещё находятся в зачаточном состоянии (например, в напичканном камерами Лондоне нет системы видеомониторинга общегородского масштаба). Какое значение это может иметь для рынка? Во-первых, федерализация рождает спрос на надёжные, производительные и стабильно работающие интегрирующие платформы. Во-вторых, несмотря на разнородность «железа» внутри системы, на этом участке рынка непременно выплывет тенденция к унификации оборудования или как минимум к стандартизации, и это определит характер спроса на технические средства. Предпринимаемые в России попытки федерализации систем идут во внутриведомственном русле, и архитектура систем отражает особенности принятия решений, к примеру, в МЧС или Минтрансе. Поскольку ведомства не всегда «дружат», надведомственная федерализация видится крайне непростым делом. Однако обойтись без неё не удастся: такова логика развития отрасли.

Наиболее очевидные и ожидаемые тенденции в развитии видеонаблюдения и СКУД

Традиционные схемы. Здесь также наблюдаются новые тенденции. В частности, в последнее время достаточно быстро стали возрастать объёмы инвестиций в муниципальное наблюдение и инфраструктуры жизнеобеспечения (в том числе критические). Рост этих секторов вытекает из динамики развития муниципалитетов и, опять-таки, изменения структуры действующих угроз. Городское видеонаблюдение за последние годы распространилось по всей планете; системы появляются уже и в нестоличных городах африканских стран, и даже в отдалённых индийских деревнях. Криминальная обстановка в мегаполисах по-прежнему непростая, и на её фоне появление реальной угрозы террористических нападений заставляет городские власти задуматься о критически важных инфраструктурах, вывод которых из строя может обернуться катастрофой. Здесь возникает специфический спрос на распределённые многоуровневые системы, в которых, помимо охранных функций, могут присутствовать и решения для контроля расходования энергетических и водных ресурсов, управления дорожным движением и общественным транспортом.

Краудсорсинг. Под этим термином принято понимать разного рода проекты, в которых что-либо реализуется силами пользователей. Пример такого проекта — московский веб-сервис «Пробки из окна», насчитывающий почти две с половиной тысячи камер. Цели и технология проектов, основанных на краудсорсинге, максимально прозрачны и понятны, а результаты работы, как правило, приносят неоспоримую пользу сообществу. То, что на этом принципе стали формироваться сети видеонаблюдения, вызвано, с одной стороны, ростом пропускной способности сетей и улучшением технических характеристик бытовых коммуникационных устройств.

С другой стороны, мотивация граждан к деятельности, направленной на повышение коллективной безопасности, возникла в ответ на дискомфорт, вызванный сообщениями об активности террористических и криминальных группировок, национальных «мафий» и т.п. В распространении тревожных настроений главную роль сыграли общедоступные СМИ, однако в любом случае рост активности пользователей-общественников является несомненно позитивным фактором. Проекты общественного видеонаблюдения возникают сегодня по всей территории США: граждане выставляют в окна вышедшие из моды смартфоны (или ставшие ненужными вебкамы) и круглосуточно «гонят» в Интернет видео с улицы — а вдруг что-нибудь интересное произойдёт... Больше всего выигрывают от этого местные силовики: снижается время реагирования, повышается информационная обеспеченность, улучшается статистика раскрываемости и индексы криминогенности территории. В последнее время всплеск интереса к краудсорсингу отмечен и в Китае — а это огромный рынок и достаточно быстрый путь к физической реализации технических средств, ориентированных на общественные сервисы. Конечно, если такому оборудованию вообще когда-либо суждено появиться.

Краудсорсинг видеонаблюдения

Облачные сервисы хранения и управления системами

Сегодня нередко приходится слышать мнение, что облачные технологии представляют собой очередное надувательство. Действительно, со стороны это может показаться попыткой «нагнуть» рынок в интересах телекоммуникационных компаний. Давайте задумаемся: а что, собственно, в первую очередь предлагают клиентам участники технологической цепочки охраны? Охранные компании — услуги пультовой охраны и видеомониторинга, провайдеры Интернет — услуги доступа, а телекоммуникационные (сотовые) операторы — голосовую связь. Отметим, что для сотовых операторов передача данных является скорее дополнительным источником доходов. То, что многие из американских (и даже некоторые из российских) «ОпСоСов» открывают сервисы удалённого хранения видеоматериалов и/или видеомониторинга, является «бонусом к бонусу». Поэтому здесь можно спокойно заниматься демпингом: всё равно затраты можно привычным образом переложить на плечи абонентской массы. Представьте себя за столом в казино в условиях, когда основная масса денег уже проиграна — и тут за столом появляется подгулявший купчик, играющий для забавы. Шансы выиграть у вас статистически равны, однако риски несопоставимы. Сервис удалённой видеозаписи, предлагаемый одним федеральным ОпСоСом, по свидетельству пользователей, ужасен. Однако он успешно конкурирует с решениями молодых продвинутых компаний, ориентированных на профессиональный рынок. И, соответственно, отбирает у них средства, которые могли бы пойти на совершенствование услуг и техническое развитие.

Безопасность хранения данных в «облаках» также пока ещё является предметом обсуждения: многие сервисы оказываются уязвимыми для хакеров; изредка попадаются сообщения и о прямой утечке данных. Тем не менее, основная проблема удалённых сервисов состоит в технических ограничениях, сдерживающих масштабирование систем на базе облачных технологий. Рост систем рано или поздно упирается в пределы пропускной способности каналов доступа в Интернет. Локальную систему ещё можно реализовать на оптоволокне, но как только потребуется транслировать видеопотоки в Интернет, производительность системы может встать под вопрос. В случае распределённой сети относительно небольших объектов, возможно, проблем и не возникнет. А вот крупный объект на облачном сервисе с арендованными каналами доступа в Интернет — пока ещё сомнительная перспектива. Похоже, что на сегодняшний день «облако» годится лишь для приложений некритической важности. То есть облачные системы жизнеспособны в нижней части рынка, в лучшем случае — в инсталляциях среднего масштаба.

В англоязычной отраслевой прессе неоднократно проявлялись негативные настроения по поводу «облаков». Эксперты считают, что развитие облачных сервисов, в частности, в секторе охраны жилища, приводит к некоторому размытию отрасли безопасности как единого целого. Услуги охраны имеют определённую специфику, в основе которой совсем иная логика, чем та, из которой исходят айтишники или связисты. Всё, что мы привыкли считать позарез необходимым — анализ угроз и рисков, классификация событий, оповещение и принятие решений, организация реагирования на инциденты — для IT и телекома приоритетами могут и не являться. Поэтому клиенту надо хорошо подумать, прежде чем отдавать охрану активов в руки поставщика услуг Интернет, предлагающего «дополнительный сервис» бок о бок со спутниковым ТВ и халявным «межгородом». Во всём мире охранным (и видео-) мониторингом в коммерческом и жилом секторе занимались и занимаются ЧОПы. Кстати, в переводных материалах слово «дилер» означает не представителя торговой марки оборудования, а профессионального поставщика услуг охранного мониторинга.

Новые особенности рынка

Рынок безопасности по-прежнему остаётся в разряде быстроразвивающихся, то есть принципиально привлекательных для игроков и инвесторов. Видеонаблюдение на этом рынке играет роль пионера: охранный бум выплеснул на рынок огромную номенклатуру камер и управляющего софта. И всё это удаётся продать, причём с неплохими результатами. Неудивительно, что в последние годы здесь отмечается повышенный приток новых игроков — в основном из сопредельных областей бизнеса.

Вторжение телекоммуникационных компаний и Интернет-провайдеров. Прежде всего это касается рынка охраны жилища: практически во всех пакетах услуг, предлагаемых на американском рынке связистами, фигурирует видеомониторинг. Провайдеры профессионального мониторинга лезут вон из кожи, чтобы не пожертвовать качеством работы, однако возможностями для существенного снижения цен не обладают: слишком много «ручного» труда всё ещё используется операторами. Видеоаналитика пока ещё не в состоянии надёжно справляться с большинством реальных задач «на принятие решений». Массовый перевод видеонаблюдения на IP-технологии привёл к тому, что на охранные бюджеты компаний и бумажники частных пользователей стали покушаться и провайдеры доступа в Интернет. Исповедуя принцип «всё в одном», сам по себе достаточно сомнительный с точки зрения безопасности, айтишники нашли понимание в лице своих коллег из компьютерных служб компаний-пользователей. В конце концов, какая разница, кому платить. Провайдеры и связисты намного понятнее, чем хмурые и вечно чем-то озабоченные охранники. Если эта тенденция возьмёт верх, единственной функцией индустрии безопасности останется поставлять на объекты «пушечное мясо» по сигналам тревоги. Которые нередко формируются и обрабатываются специалистами, не имеющими понятия о специфике охраны.

В ожидании «фотографов». Бытовые фотокамеры, судя по всему, уже уходят в прошлое. Этот формат потребительской техники окончательно потеснили смартфоны, поэтому традиционные производители фототехники приступили к поискам новых рынков. В секторе видеонаблюдения «высадилась» пока лишь компания Canon с первой линейкой телекамер. Не исключено, что и их конкуренты по профессиональной фототехнике устремятся сюда же — всё зависит от результатов продаж и того, насколько сработают в профессиональной сфере предпочтения, сложившиеся в быту. У «фотографов» за годы довольно плотной технологической конкуренции накоплен громадный технологический опыт, который может оказаться полезным в индустрии безопасности. По крайней мере, компании, выпускавшие и камеры видеонаблюдения, и цифровые фотоаппараты, весьма известны и уважаемы на рынке.

Коммодизация камер. Слово это буквально означает «превращение в ширпотреб». Дело в том, что в условиях отсутствия реальных инноваций маркетологи начинают придумывать виртуальные преимущества оборудования и систем. Нередки случаи, когда новая модель камеры оказывается всего лишь в корпусе другого цвета и с дополнительной монтажной скобой в комплекте. Видя всё это в течение продолжительного времени, заказчик начинает разочаровываться в брендах. В последние несколько лет, когда конкуренция между производителями камер видеонаблюдения переключилась почти исключительно на ценовое давление, идея бренда основательно деформировалась. Сегодня это скорее символ репутации, основанной на сервисах, — то есть нематериальном «приложении» к собственно железу. Говоря простым языком, при одинаковом качестве изготовления сегодня выигрывает тот, с кем у клиента меньше «гемора»: более простая установка, более богатая комплектация, более оперативная поставка, более адекватная техподдержка.

Панорамные камеры. Эта категория продуктов в последнее время становится всё более востребованной, однако маркетологи в один голос заявляют о том, что предложение здесь отстаёт от спроса. Как это ни странно, но производителей мультисенсорных панорамных камер сегодня пока ещё мало: Scallop Imaging предпринимают некоторые шаги к переформатированию своих продуктов, и, возможно, за ними подтянутся игроки из Юго-Восточной Азии. Даже если монополия калифорнийского мегапиксельного гиганта Arecont Vision пошатнётся вследствие укрепления конкурентов, на прибыли это может и не отразиться: среди заказчиков стало модным выражение «situation awareness» («способность держать ситуацию под контролем»), с которым каким-то образом удалось связать панорамные изображения. Это вполне логично: принимающие решения лица должны быть в курсе всей ситуации на объекте. А более простого и адекватного средства для этого, чем панорамная камера, пока ещё не придумано.

Удешевление тепловизоров. Главный из парадоксов технического прогресса, успевших проявиться в новом веке, — то, что развитие технологии перестало однозначно определять темпы её внедрения. Судьбу технических новинок всё в большей степени начинают решать соображения маркетинга. Ни для кого не секрет, что себестоимость оборудования определяется объёмами его выпуска. В области телевизионных камер особенного прогресса уже некоторое время не наблюдается: продукты стали сопоставимыми по техническим параметрам, и принципиально новых технических возможностей здесь уже ожидать не приходится. А тепловизоры именно такие возможности и предоставляют: чего стОит обнаружение целей в отсутствие освещения и даже ИК-подсветки или, скажем, видимость в тумане. Даже «простенький» бюджетный тепловизор умеет то, что для обычных камер физически недостижимо. При этом он ведёт себя в сетевой системе как обычная камера — с тепловизионной камерой может работать аналитика, а сетевые параметры многих современных тепловизоров приведены в соответствие со спецификациями ONVIF. Интерес массового заказчика к этой технике в последние несколько лет вырос настолько, что, по данным производителей, уже стал возможен массовый выпуск продукции. По крайней мере, это касается камер на базе относительно недорогих неохлаждаемых микроболометров. По мере внедрения тепловизоров в системы, накопления опыта эксплуатации и проведения маркетинговых мероприятий цены на тепловизионную технику могут ещё более снизиться.

Технологические тенденции

В общей массе технических новаций не так уж просто выделить главное. Переработав ряд экспертных прогнозов и отчётов о маркетинговых исследованиях, мы остановились на трёх позициях, которые, по мнению большинства специалистов, в наибольшей степени повлияют на развитие рынка видеонаблюдения в 2014 году. Возможно, некоторые из тенденций не успеют «докатиться» до отечественного рынка, и мы столкнёмся с их проявлениями чуть позже.

Децентрализация вычислительных ресурсов. Современные телекамеры наблюдения, обладая собственными ресурсами обработки цифровых данных и средствами их локального хранения, могут стать самостоятельным источником логических данных о регистрируемых событиях. Этот принцип уже относительно давно известен и реализован в ряде архитектурных решений. Если в системе начинают фигурировать метаданные, то отпадает необходимость постоянной пересылки огромных объёмов видеоданных; это также сказывается и на уровне защищённости информации. Камер, видеосерверов и видеорегистраторов со встроенными средствами машинного интеллекта в последние годы становится всё больше, а некоторые функции аналитики становятся практически стандартными: бортовой видеодетектор движения уже давно не считается чем-то из ряда вон выходящим.

Встроенная видеоаналитика. Аналитические приложения, выполняемые на уровне камер, уже никого не удивляют. Одно время внутри отрасли разгорелась было дискуссия о том, что неплохо было бы создать условия для унификации видеоаналитики — чтобы разработчики алгоритмов могли создавать приложения, не зависящие от конкретного производителя камер. Поскольку договориться о стандартизации толком не удалось, в последнее время проявилась обратная тенденция — появились устройства, специально рассчитанные на аналитику определённого производителя. Такая политика производителей отчасти напоминает то, что сотворила корпорация Apple с изящным коммуникатором iPhone, превратив его в помесь телефона-автомата с карманным магазином программного обеспечения. Похожий приём использовала тайваньская компания, предлагающая клиентам стереокамеры: в 3D-режиме они используют проприетарную видеоаналитику, заблаговременно разработанную производителем.

Power over Ethernet. У подачи электропитания по сетевым кабелям появляются все шансы стать стандартной опцией для IP-камер. Преимущества этого способа запитывания устройств очевидны: бОльшая защищённость систем за счёт возможности применения источников бесперебойного питания, существенная экономия на прокладке кабелей и приобретении отдельных источников питания для каждой камеры. Заслуживает упоминания экспертное мнение о том, что, возможно, следует рассмотреть вопрос перехода на более высокий стандарт PoE+, который позволяет подавать электропитание большей мощности и на бОльшие дистанции. Такой переход, помимо всего прочего, позволил бы производителям использовать в PoE-камерах более мощные процессоры и, соответственно, более сложную и продвинутую аналитику.

Как мы и предупреждали, этот материал не претендует на полноту охвата. Рынок видеонаблюдения многообразен и изменчив и к тому же не застрахован от внезапных падений и взлётов. В глобальную отраслевую катастрофу верить не хочется, а внезапным прорывам и новым открытиям были бы только рады. Желаем всем коллегам успехов в наступившем 2014-м году и надеемся, что наша с вами деятельность будет и полезной, и продуктивной.

Что касается СКУД...

Сектор контроля доступа, до недавнего времени сильно отстававший от видеонаблюдения по темпам развития, сегодня рассматривается как зона потенциального маркетингового бума. Отчасти это произошло благодаря «пробуждению ото сна» строительной отрасли, в какой-то мере — из-за распространения Интернет-технологий. Совершенно ясно одно: в этой некогда тихой заводи появились свежие течения, которые создают новые возможности.

Интеграция

Рост потребности в интегрированных системах обусловлен общим укрупнением проектов и успешным развитием рынка решений корпоративного класса, в числе которых преобладают распределённые системы. Особенно востребованной в последнее время становится интеграция СКУД с инженерными системами зданий и сооружений — в частности, осуществляемая по протоколу BACnet. В состав интегрированных систем, как правило, входят не только контроль доступа и автоматика: здесь присутствует и видеонаблюдение, и охранно-пожарная сигнализация, и публичное оповещение. То есть при попытке взлома двери включится освещение, запустится видеозапись с ближайшей камеры, будут перекрыты двери на этаж, а из динамика над дверью раздастся суровый окрик. И всё это — автоматически.

Облака

Долгое время клиенты испытывали определённый скепсис по отношению к удалённому контролю доступа внешними операторами. Недоверие к такого рода услугам первыми смогли преодолеть банковские структуры и торговые сети — по крайней мере, так обстояли дела в США. Услуги удалённого управления доступом избавляют заказчика от множества хлопот, однако для его реализации необходимо обеспечить, кроме соответствующего оборудования и настроек, надёжно функционирующее сетевое подключение и обязательное резервирование каналов передачи данных. При этом в контроле доступа, реализованном по IP, могут возникать проблемы с масштабированием, свойственные также системам видеонаблюдения. Несмотря на то, что объёмы пересылаемых данных здесь существенно меньше, при наличии сложных процедур персональной идентификации (например, связанных с проверкой по внешним базам данных) могут возникать существенные задержки.

Биометрия

Разработки биометрии по-прежнему идут полным ходом, и останавливаться на определённых стандартных схемах отрасль, похоже, на собирается. Появляются и принципиально новые виды персонального распознавания, к примеру, по запаху тела и ритму сердечных сокращений. Коммерческий образец «нюхача» обещает появиться уже в этом году: исследования в этом направлении весьма щедро финансирует Евросоюз. Идёт работа и над повышением точности более известных и привычных методов. Есть некоторая перспектива снижения цен на считыватели, однако здесь многое зависит от успехов этой технологии на потребительском рынке. Эксперты отмечают, что в продвижении дактилоскопических считывателей сослужили неплохую службу новые модели iPhone — в рамках тенденции проникновения потребительской мотивации в деловую сферу.

NFC

Технология «коммуникации ближнего поля» всё чаще используется в потребительских смартфонах и планшетах, однако у неё по-прежнему остаётся неплохой потенциал для использования в профессиональных системах контроля и управления доступом. В частности, с её применением возможно существенно упростить выпуск электронных пропусков, передавая коды доступа напрямую на смартфоны пользователей. Однако использование NFC в серьёзных СКУД должно учитывать соображения защиты данных: московское метро, внедрив относительно дешёвое решение карт доступа Mifare, немало пострадало от хакеров, наладивших технологию обнуления счётчика поездок.


Возврат к списку

 Подписаться на RSS-канал